この配管工に出会うと，Bloglinesユーザーはゾッとする。RSSリーダーのBloglinesがダウンした時に，突如，このおじさんが現れるからだ。そして“Hi, I'm the Bloglines Plumber”と挨拶され，「今，修理中です，しばらくお待ち下さい」と言ったメッセージ画面が出てくる。
BloglinesはWebサービスなので，RSSリーダーを使った作業が何もできなくなる。かつて，半日以上ダウンした時もあった。この配管工を見たくもないのに，3月と4月に出くわしてしまった。
最近は，ブログやSNSだけではなくてGoogle DocsやGoogle Calendarなどのアプリケーションも含めて，Webサービスを利用する機会が増えている。ネットの「あちら側」で処理しデータ保管までやってもらうのは有り難いが，あちら側のサーバーがダウンするとお手上げになる。Google Docsがダウンし，真っ青になったこともあった。
人気の高いWebサイトは，どれくらいの時間ダウンしているのだろうか。GIGRIBサービスが，Alexaのトップ20サイトの稼働状況を監視し，その結果を公表している。以下では，5月15日公表レポートから各サイトの2007年ダウン時間（2007年に入ってからのダウン時間）を示している。
Site：Downtime （April 2, 2007レポートからの増加時間）
1 yahoo.com： 0m （no change）
2 google.com： 17m （10m）
3 myspace.com： 1h 37m （37m）
4 msn.com： 2h 49m （4m）
5 youtube.com： 8h 44m （4h 0m）
6 ebay.com： 7m （1m）
7 facebook.com：35m （10m）
8 wikipedia.org ：2h 35m （12m）
9 craigslist.org ：1h 27m （18m）
10 live.com： 1h 50m （ 2m）
11 amazon.com： 27m （6m）
12 aol.com： 3m （no change）
13 blogger.com： 21h 11m （16h 24m）
14 go.com： 8m （no change）
15 cnn.com： 23m （1m）
16 microsoft.com：13m （no change）
17 comcast.net： 7m （4m）
18 megaupload.com ：3h 4m （new）
19 imdb.com： 30m （1m）
20 photobucket.com： 3h 51m （ 2h 28m）
（ソース：Pingdom，May 15, 2007のレポート）
いずれも，トップ20サイトだからトラフィックが非常に多いはずである。ただし，一部のサービスサイトがダウンしてもメインサイトがサービスを継続している場合は，上の表ではダウンタイムに計数していないようだ。
yahoo.comは今年に入ってダウン時間がゼロとなっているが，検索サービス（search.yahoo.com）は1月に2分間，2月に3分間ダウンしている。また，つい最近になって，1時間36分間もダウンした。
人気急爆発のTwitterも，一気にトラフィックが増しサーバーの対応が間に合わないためか，ダウンが頻繁に発生している。サーバーがダウンすると，配管工ではなくて猫ちゃんが現れる。
修理を担う猫は可愛いのだが，下の表のように，あまりにも何度も何度も現れると苛立つユーザーも。一部でTwitterを見捨てて，Jaikuなどに乗り移るユーザーも現れているとか。
（ソース：Pingdom)
◇参考
・Downtime in 2007 for the 20 most popular websites - new numbers（Royal Pingdom）
・Downtime in 2007 for the 20 most popular websites（Royal Pingdom）
・Uptime for search.yahoo.com（Pingdom）
・Uptime for www.bloglines.com（Pingdom）
・Yahoo Search website trouble（Royal Pingdom）
・Uptime for twitter.com（Pingdom）
